COUP DE PROJECTEUR SUR LES EMPLOYÉS UPS
Portrait de l’équipe UPS
Sharlene F.
Superviseure au tri local
Canada
Au service d’UPS depuis 17 ans, Sharlene est d’avis que bon nombre d’éléments différencient l’entreprise des autres employeurs. Elle a vu notamment des femmes accéder à des postes de direction et a elle-même été promue et encouragée à développer sa carrière. Sharlene apprécie la sécurité d’emploi qu’offre UPS, ainsi que les programmes pour les employés, comme le Programme d’aide aux études.
Entrevue avec Sharlene
Ce que je trouve le plus gratifiant, c’est l’influence positive que je peux avoir sur les gens. Étant de nature plus protectrice, comme la plupart des femmes, j’aime aider les gens. C’est pourquoi j’encourage mes collègues à tirer profit de tout ce qu’UPS leur offre, comme le programme de remboursement des frais de scolarité. La Politique de promotion à l’interne d’UPS est aussi un autre avantage; j’ai une meilleure chance d’être promue qu’une personne provenant de l’extérieur.
Il n’y a pas beaucoup d’entreprises qui offrent les mêmes avantages sociaux qu’UPS, tels que le remboursement des frais de scolarité. Nous avons aussi d’excellents régimes d’assurance-santé complémentaire et de soins dentaires. J’ai des amis qui travaillent ailleurs et qui ne bénéficient pas de tels avantages sociaux. Ailleurs, les gens paient des primes mensuelles plus élevées que celles que je paie pour ma famille et moi. UPS a également créé une plateforme d’apprentissage appelée UPS University. On y trouve notamment des formations sur la sécurité au travail, le travail en groupes, la conformité au sein de l’industrie, la gestion d’une équipe et même sur l’intelligence émotionnelle. Il y a une foule de sujets.
Oui, je crois vraiment qu’UPS livre l’essentiel, non seulement sur le plan de la livraison de colis, mais aussi sur le plan humain, car l’entreprise valorise la diversité. Je suis Afro-Caribéenne et je suis membre de l’équipe de direction, et mes collègues de travail sont de genre, d’origine et de culture variés. Le personnel est très diversifié et je suis très heureuse d’en faire partie.
Je crois réellement que je suis à ma place ici. Les superviseurs à temps plein obtiennent des actions de l’entreprise. En quelque sorte, nous sommes des propriétaires de l’entreprise et cela nous confère un très grand sentiment d’appartenance. Chez UPS, nous soulignons aussi les bons coups des employés, comme lorsque nous atteignons nos objectifs mensuels en matière de sécurité au travail. À l’occasion, nos accomplissements font l’objet d’un article sur UPSers.com, le portail intranet des employés. On souligne même nos anniversaires de naissance. Toutes ces petites choses réunies nous donnent le sentiment que nous faisons partie de la famille UPS. Lorsque j’ai été promue, j’ai été heureuse de recevoir les félicitations de la présidente de l’entreprise et du directeur de division, à Toronto. Je ne suis pas laissée à moi-même; j’ai du soutien lorsque j’en ai besoin. Je suis très heureuse de faire partie de cette équipe.
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